آخر تحديث (1 فبراير 2021).

نحن نعتني بعملائنا

في Paracelsus Recovery، نتفهم أن هذه الأوقات غير مسبوقة للجميع، ونحن هنا للمساعدة. نهدف بشكل أساسي إلي ضمان إمكانية الاستمرار في دعم عملائنا.

الوضع في سويسرا

نعمل بكامل طاقتنا في زيورخ. في الوقت الحالي، لا يوجد لدي FOPH (المكتب الفدرالي للصحة العامة) قيود مفروضة علي دخول سويسرا أو مغادرتها من/إلي معظم مناطق العالم، ولا سيما في حالات الطوارئ الطبية.

العزل الذاتي في عيادتنا

وعلي الرغم من ذلك، بالنسبة لبعض البلدان التي تدخل سويسرا، يلزم العزل الذاتي لمدة 10 أيام (انظر هنا البلدان في قائمة الحجر الصحي).

تحتوي منازلنا الخاصة علي جميع المعدات اللازمة للعزل الذاتي بشكل مريح جدًا.

بصفتنا مركز مسؤول عن تقديم العلاج، يمكننا الاستمرار في تقديم برامج العلاج الفردية في أحد منازلنا السرية الخاصة، مع وضع جميع القيود اللازمة لضمان سلامتك الشخصية في جميع الأوقات. بهذه الطريقة، يمكنك أن تبدأ علاجك بمجرد وصولك إلي مقر إقامتنا مع احترام وقت الحجر الصحي الخاص بك.

بصفتنا مركزًا علاجيًا يهتم بالصحة والتعافي، فإننا نتخذ جميع الاحتياطات الأساسية لحماية موظفينا وعملائنا.

استثناءات من متطلبات الحجر الصحي

وبالرغم من ذلك، قد يُعفي الأفراد الذين يسافرون لأسباب طبية قاهرة من الحجر الصحي.

الوضع في لندن (المملكة المتحدة)

نعمل بكامل طاقتنا في لندن. يحتاج العملاء الذين يصلون إلي لندن من أي مكان خارج المملكة المتحدة أو أيرلندا أو جزر القنال أو جزيرة مان إلي عزل أنفسهم لمدة 10 أيام، ويجب أن يكون لديهم دليل علي سلبية اختبار فيروس كورونا للسفر إلي إنجلترا (يجب ألا يكون الاختبار قد مرّ عليه أكثر من 72 ساعة من رحلتك)، ويجب عليهم إظهار إثبات لاستمارة تحديد موقع الركاب المكتملة علي حدود المملكة المتحدة.

نظرًا لأن الوضع خطير في المملكة المتحدة، فإن بعض الدول محظورة حاليًا من دخول المملكة المتحدة (انظر هنا قائمة البلدان).

العزل الذاتي

إذا وصلت إلي إنجلترا من أي مكان خارج المملكة المتحدة أو أيرلندا أو جزر القنال أو جزيرة مان فستحتاج إلي عزل نفسك لمدة 10 أيام.

مطلوب نتيجة اختبار فيروس كورونا السلبية

لأسباب أمنية وصحية، يجب علي جميع العملاء الذين يقومون بزيارة عيادتنا في سويسرا أو لندن تقديم نتيجة سلبية لاختبار فيروس كورونا لم يمر عليها أكثر من 72 ساعة.

الدعم من فريقنا

فريقنا تحت خدمتك لدعمك بأي أسئلة ووثائق ضرورية مطلوبة للسفر. يمكننا أيضًا التواصل مع السلطات للحصول علي مزيد من المعلومات حول حالات محددة.

إجراءات عالية للسلامة

في البيئة الآمنة لمنازلنا، يمكننا توفير برامج مكثفة للصحة العقلية أو علاج الإدمان دون الحاجة إلي التفاعل مع أي شخص آخر غير أعضاء فريقنا الأساسي والذين يتم اختبارهم بانتظام للكشف عن فيروس كورونا.

يتم تنظيف وتعقيم منازلنا بشكل كامل يوميًا باتباع بروتوكول تنظيف دقيق. نبذل قصاري جهدنا لضمان شعور عملائنا بالأمان والراحة في منازلنا الخاصة.

العلاج أون لاين (عبر الإنترنت)

يمكننا أيضًا توفير برامج العلاج عبر الإنترنت وذلك اعتمادًا علي الاحتياجات الطبية للعميل وإمكانيات السفر والوقت المتاح له. يجمع برنامج إعادة التأهيل الافتراضي الخاص بنا بين شمولية وكثافة برامج العلاج الداخلية المعمول بها لدينا مع التكنولوجيا الحديثة لضمان برنامج فعال عن بُعد. تم تصميم برامجنا عبر الإنترنت لتعكس البرامج العلاجية الداخلية لدينا. علي هذا النحو، سنقوم بتصميم كل برنامج علاج افتراضي بناءً علي مجموعة احتياجات العميل الخاصة.

جلسات علاج فردية أون لاين (عبر الإنترنت)

بالنسبة للعملاء الذين يحتاجون إلي نظام علاجي أقل كثافة، فإننا نقدم أيضًا جلسات علاج فردية عبر الإنترنت مع أطبائنا النفسيين وعلماء النفس والمعالجين عبر منصة اتصال آمنة ومصممة لهذا الغرض.

آثار جائحة فيروس كورونا

تؤثر جائحة فيروس كورونا علينا جميعًا، سواء كان ذلك من خلال المخاطر الصحية أو القيود المباشرة علي الحرية الشخصية أو التأثير علي الصحة النفسية. إن القلق والوحدة وما ينتج عن ذلك من مشاكل للصحة العقلية، بما في ذلك تعاطي المخدرات، في ازدياد مع تفاقم الوباء.

نصائحنا لسلامة صحتك العقلية:

كن رحيمًا مع نفسك ومع الآخرين.

حاول أن تتقبل أن هذا وقت صعب، وأن كل ما تشعر به أنت والآخرون هو استجابة طبيعية لتجربة مؤلمة.

قم بتخصيص نصف ساعة كل صباح للتأمل وممارسة تمارين التنفس أو ربما اليوغا، وامنح عقلك بعض المساحة للمعالجة.

قم بإنشاء روتين.

أنشئ روتين يجمع بين التمرين والعمل ووقت الأسرة ووقت معالجة مشاعرك. يساعدنا الروتين علي تنظيم تجربتنا اليومية مما يمكننا من الشعور بمزيد من التحكم.

حاول أن تجد مكافآت لنفسك كل يوم بحيث تسعي إلي الحصول عليها.

كن علي اطلاع واستمع إلي نصائح الخبراء والحكومة وتحقق من المصادر الرسمية فقط.

استمع إلي ما يحدث في العالم وشاهده واطلع عليه، وتأكد من حصولك علي أحدث المعلومات من مصادر موثوقة.

تجنب الاعتماد علي وسائل التواصل الاجتماعي عن طريق الحد من تفاعلاتك عليها وتعيين أوقات لاستخدامها كل يوم.

تواصل مع أحبائك / اطلب المساعدة من المتخصصين.

لا تخف من التعبير عن مشاعر الارتياب والخوف والقلق مع أحبائك.

تحدث بشكل مرتب وحاول التعبير عما تشعر به بانتظام.

إذا كنت تكافح من أجل التأقلم، فيجب عليك التواصل مع المعالجين ومصادر المساعدة المهنية الأخرى.

راقب أنماط التفكير الخاصة بك.

لتخفيف شعورك بالقلق، اكتب ما تشعر به وحاول أن تفهم أسباب تلك المشاعر التي تراودك.

حاول أن تضحك قدر الإمكان. قم بمشاهدة فيلم مضحك أو برنامج كوميدي مفضل لك يوميًا. تفرز أدمغتنا الإندورفين عندما نضحك مما يجعلنا نشعر بتحسن ويخفض من ضغط الدم ويقلل من التوتر ويبقي الأمور علي نصابها.