Narkotyki i leczenie alkoholowe oraz odwyk zmieniają życie ludzi na całym świecie. Większość ośrodków leczniczych jest dobrze zarządzana i obsadzona sumiennymi, wysoko wykwalifikowanymi profesjonalistami, którzy starają się zapewnić jak najlepsze leczenie.
Jednakże rośnie liczba podmiotów leczniczych i pośredników, którzy stawiają na marżę zysku, podczas gdy jakość opieki i dobro klienta schodzą na dalszy plan. Niestety, jest to zła wiadomość dla niczego niepodejrzewających klientów szukających pomocy z uzależnieniami.
Na przykład, niektóre podmioty lecznicze angażują się w nikczemną praktykę znaną jako pośrednictwo w sprzedaży pacjentów, w której premie i łapówki są oferowane za polecenie. W niektórych przypadkach agent polecający może uzyskać nawet 40% całkowitych kosztów leczenia! Jest to wystarczająco złe, gdy stroną polecającą jest profesjonalny serwis pośrednictwa pracy, ale staje się to bardzo niepokojące, gdy prowizje są wypłacane terapeutom, psychiatrom, lekarzom rodzinnym i innym świadczeniodawcom, którzy są etycznie i prawnie zobowiązani do doradzania swoim pacjentom najlepszej możliwej opcji leczenia dla nich, a nie tej, która przynosi największe zyski. Praktyka ta rozwinęła się do tego stopnia, że niektóre ośrodki odwykowe proaktywnie oferują kupno klientów poprzez wysokie prowizje, które często stanowią znaczny procent kosztów leczenia.
Firmy marketingowe składające się z wyrafinowanych call center lub agencji polecających są często lokalizowane poprzez wyszukiwanie online. Jest to poważny problem w Wielkiej Brytanii, gdzie praktyka ta jest nieuregulowana. Agencje te mają ogromną kontrolę nad rynkiem internetowym, podczas gdy wiele podmiotów leczniczych stwierdza, że lejek wyschnął, a bezpośredni kontakt z klientem stał się bardzo trudny.
Niektóre podmioty lecznicze mogą również oferować premie pieniężne lub zachęty, takie jak członkostwo w siłowni, smartfony lub karty podarunkowe w zamian za pozyskiwanie klientów dla własnych pracowników sprzedaży.
Dom spokojnej starości w USA, znany również jako halfway houses, jest często bardzo korzystny dla osób w trakcie leczenia. Jednak domy spokojnej starości są nieuregulowane, co utrudnia federalnym śledczym wychwycenie pośrednictwa w sprzedaży klientów i innych nielegalnych praktyk. Nieuczciwi właściciele i kierownicy czerpią z tego ogromne korzyści.
